Después de que ayer trascendiesen las quejas de varios usuarios de Xbox Live por el robo de su información personal, Microsoft se ha apresurado a desmentir que la seguridad de su servicio de juego online se halle comprometida, diciendo que el robo de cuentas y de tarjetas de crédito para comprar puntos de Microsoft se debe al uso de técnicas de phising.
El phising es una técnica de robo de datos personales usada frecuentemente en Internet, que consiste en que alguien se hace pasar por una persona y, usando ingeniería social, obtiene datos comprometidos de la otra persona. Ejemplos de estas técnicas son emails fingiendo ser entidades bancarias que redireccionan a páginas con diseño similar al de un banco, para obtener los datos de acceso del usuario.
Microsoft ha explicado que ha llevaod a cabo una revisión de la seguridad de sus servicios online, incluyendo Bungie.net, sin encontrar fallos, por lo que atribuye los incidentes a "usuarios maliciosos que han intentado obtener información personal de otros usuarios para obtener acceso a su cuenta Live". La compañía ha añadido que la información sobre la tarjeta de crédito o datos personales de los usuarios no ha sido expuesta.