Nintendo lidera un estudio sobre satisfacción de los clientes

Nintendo lidera un estudio sobre satisfacción de los clientes

Por delante de Apple, Sony, Samsung y Microsoft.
Daniel Escandell · 11:35 27/1/2013 · PC X360 PS3 WII 3DS iPhone PSVITA WiiU Android 

Una investigación sobre satisfacción de clientes llevada a cabo por la compañía independiente Forrester centrada en el sector tecnológico muestra que Nintendo es la que mejores resultados ha obtenido, por delante de compañías como Apple, Sony o Microsoft.

Las tablas de puntuación para la encuesta implican que 85 puntos o más es la excelencia; de 75 a 84 puntos satisfacción; de 65 a 74 un buen servicio; de 55 a 64 malo y, por debajo, muy malo.

La encuesta, que se ha centrado en 7.500 consumidores de EE.UU., ha dado resultados positivos para Nintendo con un total de 83 puntos (y, por tanto, a tan solo 2 puntos de la excelencia, según la metodología del análisis de los datos para este estudio).

En segunda posición se situó Apple (79 puntos), una compañía que suele líderar en las encuestas de satisfacción de sus clientes. En tercera posición se situó Sony, con 76 puntos.

Microsoft se sitúa en la quinta posición con 74 puntos, por detrás de Samsung (75 puntos). Así, una de las fabricantes más destacadas de tabletas y teléfonos inteligentes con Android queda por detrás de su competidora directa, Apple, mientras Microsoft queda por detrás de sus rivales en el sector de los videojuegos y de su competidora en sistemas operativos, también Apple.

Nintendo lidera un estudio sobre satisfacción de los clientes

Noticias destacadas

Noticia
16:06 24/6/2015
Podrán descargarlo todos los miembros de PS Plus.
Noticia
16:30 24/6/2015
Llega Batman: Arkham Knight.
Noticia
11:22 24/6/2015
Es un pequeño vistazo a Tatooine.
Noticia
16:51 24/6/2015
El estudio fue renombrado a Epic Games Poland en el 2013.
Noticia
17:50 24/6/2015
Nos muestran algunos de los mismos momentos.
Noticia
17:33 24/6/2015
Multitud de títulos japoneses a precio reducido.

Últimas noticias

Noticia
17:11 24/6/2015
Permitirá matrimonios homosexuales.
Noticia
10:59 24/6/2015
Más de 200.000 son de Europa.
Noticia
13:32 24/6/2015
Se lanza el 30 de junio.
Noticia
18:31 23/6/2015
Gracias a una nueva actualización.
Noticia
12:16 24/6/2015
Podrás conseguir los dos juegos y oferta para The Pre-Sequel.
Noticia
9:01 24/6/2015
Un diseño especial y limitado de la consola de Microsoft.