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Nintendo lidera un estudio sobre satisfacción de los clientes

Por delante de Apple, Sony, Samsung y Microsoft.
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Una investigación sobre satisfacción de clientes llevada a cabo por la compañía independiente Forrester centrada en el sector tecnológico muestra que Nintendo es la que mejores resultados ha obtenido, por delante de compañías como Apple, Sony o Microsoft.

Las tablas de puntuación para la encuesta implican que 85 puntos o más es la excelencia; de 75 a 84 puntos satisfacción; de 65 a 74 un buen servicio; de 55 a 64 malo y, por debajo, muy malo.

La encuesta, que se ha centrado en 7.500 consumidores de EE.UU., ha dado resultados positivos para Nintendo con un total de 83 puntos (y, por tanto, a tan solo 2 puntos de la excelencia, según la metodología del análisis de los datos para este estudio).

En segunda posición se situó Apple (79 puntos), una compañía que suele líderar en las encuestas de satisfacción de sus clientes. En tercera posición se situó Sony, con 76 puntos.

Microsoft se sitúa en la quinta posición con 74 puntos, por detrás de Samsung (75 puntos). Así, una de las fabricantes más destacadas de tabletas y teléfonos inteligentes con Android queda por detrás de su competidora directa, Apple, mientras Microsoft queda por detrás de sus rivales en el sector de los videojuegos y de su competidora en sistemas operativos, también Apple.

Imagen 1

Aoshi__Nihon · 02/02/2013 02:22
[respuesta:196]Yo veo a los que dicen que Nintendo es el anticristo, pero los que dicen que Sony es una mierda, que es para graphic whores y gilipolleces similares son más radicales. Respecto a lo de los gráficos, no son lo más importante, como tampoco lo es tener una pantalla en el mando, aquí ya entran gustos personales en juego que no tiene sentido darle más vueltas. Si el origen del fanboyismo es de Sony como dices... los de Nintendo los han superado en no pocas ocasiones, los alumnos han superado al maestro en el trolleo por lo que se ve XD. Si dices que aquí Sony es líder, no es porque seamos más listos o más tontos, más críticos o menos críticos, aquí triunfó más la megadrive y en resto del mundo Super Nes... pero Sony venderá más por PS3, porque si es por Vita... vamos no sé como serán las ventas de Vita pero andarán ahí ahí con WiiU (el precio es un handicap en ambas U_U).

Comprar PS3 en su inicio es como comprar WiiU en su inicio una cuestión de gustos... en lo que respecta a las PS3 inciales, sus calidades eras muy superiores a las posteriores PS3 (pese a tener un disco duro de sólo 60 gigas), con 4 usb, entradas de varios tipos de tarjetas, retrocompatibilidad de dos generaciones anteriores (PS2 y PSX), y, en todas las PS3, potencia gráfica puntera en consolas (sacar la misma potencia gráfica 7 años después es mucho más barato), y el novedoso lector de Blue Ray que era caro de c*jones... a 600 euros la vería cara ahora, en su momento era un maquinón (Consola y lector de Blue Ray, algo que la competencia no ofrecía y que encarecía el producto final) y, aunque yo no pudiera pagarlo, en cierto modo los valía...; yo de hecho no compre la PS3 hasta que no me pille una retro de 2º mano por 220 euros... antes no pude. la Wii pude comprarla antes porque era mucho más barata y tampoco me arrepentía al final.

Tú eres más de Nintendo yo siempre fui más de SEGA, en la época de PS2 - GC estaba así así entre ambas (si no contamos la maravillosa Dreamcast y su delicioso catálogo arcade :P), en la generación PS3- Wii- 360, en el balance final me ha compensado más la inversión en PS3 por el tema del catálogo, pero eso no quita que dejen de gustarme las otras dos, como el hecho de que prefieras Nintendo ni implique necesariamente que no te gusten las otras dos... esto no es como el fútbol que hay que elegir equipo XD. Hoy por hoy tiro más para Sony, pero ni pienso que los que prefieran Nntendo sean gilipollas ni los que prefieran Sony una élite intelectual o alguna soplapollez similar, son cuestiones de gustos y en los gustos de cada uno nadie puede objetivizar...

Puede que tengamos percepciones diferentes de lo mismo y puede que ambos tengamos algo de razón y que nos falte algo de razón, tampoco pretendo que cambies tu forma de pensar, los importante es jugar y evitar echarmucha cuenta a los troles tanto de un lado como de otro. [/respuesta]

djkane · 01/02/2013 21:40
[respuesta:195]pues mira casi somos de la misma quinta, pero yo las únicas hordas que he visto son las de trolls que dicen que nintendo es el anticristo, que es para niños, que mario es una mierda, que pokemon es para menores, o las que sufríamos antes cuando eramos chavales, si tienes esa edad seguro que te acuerdas de lo que molaba psx que se podía piratear y como se te reían si tenías una consola de nintendo, para niños y con cartuchos a doce mil pelas... Y todo eso no ha cambiado tanto, de hace 20 años a ahora.

miyamoto es un genio pero no tiene porque salirle todo bien, wii music por ejemplo no se si te sonará pero pensaba ser una revolucion y se quedó en soberana chorrada, por ejemplo. Es lo que tiene cuando arriesgas, que o te sale una genialidad o un churro, al que hace el mismo juego siempre no le pasa.

New super mario U? es un mario en 2d, no se puede reinventar la rueda, le han metido añadidos bastante buenos y yo estoy contento con él. Por cierto que es el segundo mario 2d para sobremesa desde los tiempos de snes, que ahora lo sacan y parece que llevamos 30 marios de scroll lateral en 4 días y nada mas lejos de la realidad...

Y los gráficos que leches me estás hablando? claro que yo quiero gráficos, y juegos baratos, y consolas gratis, y que me hagan una estatua no te jode, pero lo cierto es que lo que queremos son juegos buenos, y si son bonitos mejor, pero juegos buenos. Los grandes juegos no han tenido grandes gráficos, y sino mira tetris, mario land, world of warcraft o minecraft, por poner viejos y nuevos. Que haya gente que mire el envoltorio mas que el interior la compadezco, yo juego para divertirme, no para alegrarme la vista.

Como digo la radicalidad la he visto yo desde que nació sony y su legión de fanboys, en los tiempos de sega nintendo había piques pero todo muy light, que también habrá nintenderos ultras? pues claro como todo, pero me parece que por cada uno de estos hay 10 antis. No había mas que ver en tiempos de psx y ps2 que no tenían competencia y aun así no paraban de echar mierda, y ahora que están mas flojos han pasado de la risa de desprecio a defenderse como gato panza arriba a base de mas agresividad y bilis.

Yo soy el primero que criticaré a todas porque las tengo todas, pero sin alimentar al troll. Nintendo es y ha sido mi favorita siempre, pero todas tienen sus cosas buenas y malas. En este país como digo no hay mas que ver que sony es lider , solo japon y en usa venden mas, y hablando de terminos absolutos! eso no dice mucho a favor del fanboyismo de sus usuarios no crees? a nadie se le ocurrió ser critico con ps3 y pensar que 600 euros, mando sin vibracion y sin juegos no era la mejor opcion, que por el mismo precio tenías las dos de la competencia? cosas como esa solo se ven aqui lamentablemente.

veo que al final haces referencia a sega y nintendo como yo he hecho al inicio, ahi coincidimos. Bueno un saludo y un placer debatir. Y no olvidar, una vez mas, que mi pique viene por un troll y sus 30 monos positivadores que se meten de la manera mas vil con nintendo y sus usuarios.

 Buen vicio ;)[/respuesta]

Aoshi__Nihon · 01/02/2013 10:30
[respuesta:194]Yo compro todas las consolas de Nintendo, tengo 31 años y tengo la cabeza muy bien amueblada, pero ese no es el caso; ahora hay una oleada de NeoNintenderos radicales que parecen sacados de grupos de "ideología extrema" que suelen ser chavales que se han sumado a la moda Wii y que se dedican machacar y humillar a cualquier persona que sea sencillamente constructivo con Nintendo (no criticón, sino constructivo). Te respondo a parte de lo que has dicho de la crítica con varias frases de manual: "todo lo que hace Miyamoto es bueno" (no es verdad), cualquier juego de Mario o Zelda que salga automáticamente se convierte en "obra maestra" (Mario Galaxy, si, New SMario Bros U, no), "lo que importa es la diversión, no los gráficos" (los gráficos son algo más que tb es valorable si se hacen bien), "WiiU tiene más potente que PS3", seguido de la carita  :lol: (pero ¿no se suponía que los gráficos no eran importantes? ¿Ahora sí?).

Obviamente hablamos de cosas diferentes, y por lo que veo eres una persona con la que se puede hablar, y lo mismo que acepto que en buena parte lo que dices puede ser cierto, espero que entiendas que ya no los sonyers, sino los gamers, como es mi caso, que llevamos viciados desde el Spectrum estamos viendo una oleada de radicalidad (y agresividad verbal) preocupante, más acusada en algunos Nintenderos (no en todos). El fanboyismo no es exclusivo de Nintendo, pero sí que conozco más fanboys ultrachungos de Nintendo que de Sony... de hecho si he visto fanboys de Sony supuestamente radicales hacer críticas constructivas a la propia Sony, eso es casi imposible que lo veas en los fanboys de Nintendo (¿criticar a Nintendo?... ¡Nintendo es la mejor!), a eso me refería con el fanboyismo acrítico. Fíjate que no critico a Nintendo ni a Sony, sólo a ciertas actitudes de algunos usuarios de las susodichas, la guerra de consolas actual me parece lamentablen recuerdo en los 90 cuando cambiaba un juego de megadrive por otro de super para jugar y nunca nos percatamos de que una era de SEGA y otra de Nintendo... eran otros tiempos...[/respuesta]

djkane · 31/01/2013 23:11
[respuesta:192]es mentira que este es el país de sony por excelencia, que es donde mas vende proporcionalmente hablando?

es mentira que se hayan vendido millones de consolas de sony, cuando se lo han merecido y cuando no?

es mentira decir que mientras aqui teníamos xbox con juegazos y barata, los sonyers acudieron en masa a por ps3 a 600 euros, cosa que no pasó en ningún otro lugar del planeta?

es mentira decir que los nintenderos son críticos, cuando con nintendo 64 y gamecube, a pesar de ser grandes consolas, el público les dio la espalda?

es mentira que mes tras mes desde hace lustros, ves los juegos de sony en el top 10, y que aquí xbox se desprecia por el consumidor de manera irracional?

y podría seguir así, pero es que me canso ya de fanboys, que no lo digo por ti, que no hacen mas que decir que nintendo hace mierda y vende cualquier cosa que haga, todo vale con tal de echarle mierda, como si los que compráramos fueramos imbéciles o niños sin criterio.[/respuesta]

djkane · 31/01/2013 23:04
[respuesta:181]mas de 20? 30 años amigo, desde game and watch y NES! pero bueno, yo ya me canso de esta pelea aquí en este foro, los jugadores de verdad son sonyers!  :gota:[/respuesta]

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