Microsoft ha anunciado que va a regalar el juego de Xbox Live Arcade
Undertow a los usuarios de Xbox 360, tanto a los que pagan suscripción (Gold) como a los que no (Silver), como compensación por los problemas del servicio Xbox Live durante las fechas navideñas.
El juego se podrá descargar desde el miércoles 23 de enero (a las ocho de la mañana, hora peninsular) hasta el 27 de enero (seis de la mañana, hora peninsular).
Los problemas experimentados por los usuarios han sido variados, yendo desde no conseguir conectar, caídas del servicio, y problemas a la hora de hacer login con sus cuentas.
El pasado 29 de diciembre, Hryb atribuyó estos incidentes a "un número récord de nuevos miembros registrándose en el servicio Xbox Live, así como un número récord de jugadores en línea." Hryb señaló que "el servicio no estuvo completamente caído nunca, aunque problemas como estos no son aceptables."
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