Larry Hryb, conocido como Major Nelson, y director de programación de Xbox Live, ha anunciado que "por desgracia un abogado ha decidido demandarnos, hay un litigio, y cuando eso sucede no puedo hacer más comentarios", en referencia al estado de Xbox Live.
A principios de este mes, se presentó una demanda contra Microsoft debido a los fallos del servicio Xbox Live durante el periodo navideño, considerando que la falta de servicio y otros problemas son un incumplimiento del contrato. La demanda solicita cinco millones de dólares por daños y perjuicios.
Microsoft reconoció que estos problemas se debían a la gran actividad de Xbox Live debido a nuevos usuarios en el periodo navideño, y que estos problemas ya habían sido solucionados, aunque algunos usuarios parecen seguir experimentando problemas.
Debido a la demanda, los abogados han recomendado a Microsoft que no haga más comentarios ni declaraciones referentes al estado de Xbox Live.
