Mark Rein, vicepresidente de Epic Games ha defendido el soporte que la compañía da a quienes han adquirido su licencia de uso de Unreal Engine 3, en respuesta a la demanda y críticas lanzadas desde Silicon Knights.
Rein ha explicado que el soporte para este motor ofrece no sólo acceso directo a los trabajadores implicados en su desarrollo, sino también acceso completo a la base de conocimientos de todos los que han licenciado el motor.
"No creo que nadie dé mejor soporte que nosotros, y, cuando tienes una pregunta sobre nuestro motor, es respondida por el chico que hizo esa parte exacta del motor," ha explicado Rein.
Además, ha dicho que "creo que si hablas con algunos de nuestros clientes, si hablas con Midway, si hablas con Gearbox, y alguna de esa gente, creo que te dirán que nuestro soporte es muy bueno."
Finalmente, ha reconocido que no sabe cuál es el problema que ha tenido Denis Dyack y Silicon Knights con su motor. "No tengo nada brillante que añadir a eso."
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