Aunque para acceder al juego en línea de Xbox 360 hay que ser suscriptor Gold de Xbox Live, es decir, pagar, un estudio realizado por NPD indica que hay más usuarios utilizando las funciones de juego en línea en la consola de Microsoft que en la de PlayStation 3.
El estudio indica que hay un 50% más de usuarios en línea en Xbox 360 que en PlayStation 3 en el territorio estadounidense de acuerdo a los datos estadísticos del informe 2013 Online Gaming.
A esos datos independientes, Microsoft añade que los usuarios acumularon más de 20.000 millones de horas de juego y entretenimiento en línea con un crecimiento interanual del 17%. Eso sí, Microsoft no indica qué porcentaje de esas horas es de juego en línea real y qué porcentaje entra en esa categoría de entretenimiento, lo que incluye el uso de servicios como Netflix, por ejemplo.
