Últimamente estoy recibiendo bastantes opiniones positivas acerca de Pepephone. El caso es que estoy pensando si cambiar de compañía en adelante, pero no estoy seguro de si Pepephone o Yoigo me convendrían, ya que quizás supongan un ahorro a la hora de hablar poco, pero no en largo recorrido. Os pongo en antecedentes:

· Llevo muchos años con Vodafone. Soy cliente Platino y, gracias a ello, entre otras ventajas, el servicio de atención al cliente es una auténtica maravilla. Excelente, cuidado y muy implicado. Siempre gente española con mucho conocimiento de lo que trata y resolviendo cualquier problema con profesionalidad y preocupados por que quedes satisfecho. Para mí esto es muy importante, no sólo a la hora de resolver problemas sino ante cualquier consulta.

· No estoy a disgusto con Vodafone, pero quiero explorar si puedo ahorrarme parte de la factura sin perder muchos beneficios.

· Llamo todos los días, normalmente entre 15 y 40 minutos al día, por lo que las tarifas planas me vienen muy bien.

· Me interesa tener conexión de datos, sobre todo para poder recibir el correo electrónico en el móvil.

· Actualmente tengo un Samsung Galaxy S y la mirada puesta en el Samsung Galaxy Nexus.

Así pues, con esos datos y vuestra experiencia personal, ¿qué opináis?

Había un problema con este tema y había desaparecido. Disculpad las molestias.

Vodafone tambien. Desde antes de la existencia de la vida en el planeta casi, cuando se llamaba Airtel (de hecho mi sim es airtel XD)

Es cierto que el servicio de atencion al cliente es bueno, por lo menos te atienden españoles casi siempre. A veces fallan y cuando fallan la verdad es que la lian parda. A mi llevan cobrandome 6 euros al mes desde septiembre pasado por un error suyo, me los han devuelto. A mi novia la tuvieron un mes esperando con su cambio a contrato, porque les constaba como autonoma y no les dejaba hacer el cambio a particular...un lio.

Pero mi intencion es seguir con vodafone mientras pueda sacarles buenos telefonos, ahora tengo el sensation por cero leuros.

Yo soy Pepephone y me fui de Vodafone en cuanto se me acabo el contrato, tuve muy malas experiencias con ellos. No se que ventajas tendrá realmente ser cliente VIP mas allá de que te atienda gente competente, que debería ser lo mínimo.

Mis facturas están siendo 4 (CUATRO!) veces menos en Pepephone de lo que eran en Vodafone, estoy hablando lo mismo y con mas flexibilidad de horario. De momento sin problemas de ningún tipo, no he tenido que llamar a atención al cliente en ningún momento y espero que siga así por mucho tiempo.

Otro que igualmente opina que Pepephone a día de hoy no tiene competencia con otra compañía.

Yo era Vodafone y hace unos meses me cambie a Yoigo y la diferencia entre compañías me parece abismal. Mi caso no es comparable, porque soy casi un cliente residual de móvil (lo uso muy poco), pero he votado a Yoigo porque desde luego en todo (tarifas, atención al cliente, etc..) Yoigo me parece muchísimo mejor.

Hay casos en los que Vodafone puede ser muchísimo  más barata que Pepephone. En otros, más cara.

Pepephone, al igual que todas las OMV, tiene un problema (al menos para mí, entiendo que para otros no lo sea). Cuando se te acaban los megas de tu tarifa, te toca pagar a 3 céntimos el MB. Vodafone te capa la conexión a 128kbps, suficiente para escuchar música por streaming, navegar, mensajería.... En función de tu consumo de MB, Pepephone puede ser la ruina (yo suelo andar por los 2 GB mensuales).

Lo mejor que puedes hacer es coger las últimas 3 facturas, contabilizar minutos, número de llamadas (para tener en cuenta el establecimiento) y MB gastados. Mira a ver cuánto te gastarías en Pepephone, y si te compensa (recuerda que Vodafone financia teléfono y Pepephone no), adelante y cámbiate

yo prefiero symio con su tarifa del 5: 555 megas gratis, 5 centimos el minuto y 7 euros de consumo minimo. Una ganga.

Llevo 8 años en vodafone, con 3 lineas, y no he estado mal con ellos. Pero ahora las tarifas de mierda que tienen, y las permanencias de 24 meses se las pueden meter por ahi.

15 euros por 300 megas me parece un robo.

edit: yoigo me parece otra estafa. Van de buenines y de superbaratos y son iguales o peor que las demas. Además de que es mentira de que sean baratos...

Simyo tiene un muy buen servicio de atención al cliente (aunque no sé si se podrá comparar al Platino de Vodafone: lo dudo mucho, la verdad) y unos precios excelentes, a la altura de Pepephone.

A mi este post me interesa mucho, soy de orange y tengo contratada una tarifa de 10€ y hablo dentro de los horarios gratis y todo lo que ellos piden y me llegan facturas de 20 a 30€ A L U C I N A N T E.
En 2 meses seré libre

En respuesta a abz (réplica 8).

El bono de datos de yoigo no tiene rival. Como el resto de compañías no empiecen a meter el consumo mínimo en el bono como hace yoigo, en un par de años se quedan solos XD.

Muy interesantes algunas aportaciones, se agradece mucho.

Añado mi tarifa actual por si le sirve a alguien a modo de comparativa:

Plan: Tarifa @M Por 39,9€/mes (47,08€ IVA inc.):    •  1000 minutos en llamadas por las tardes (de 18 a 8h),fines de semana y festivos 24 horas para hablar con cualquier operador.    •  Dos Números VIP Vodafone que yo elija para hablar gratis sin restricciones de horarios ni limitaciones,    •  Navegación ilimitada con 500MB de velocidad máxima (se reduce la velocidad a 128 kbps a partir de 500MB)    •  350 SMS para enviar a cualquier hora y cualquier operador Fuera del límite de la tarifa, el precio por minuto es de 19,9 cént. (23,48 cént. IVA inc.), más establecimiento de llamada 15 cént. (17,70 cént. IVA inc.) a cualquier hora y a cualquier operador.

En mi opinión está bastante bien. Los números VIP son muy prácticos, y al ser Platino ya digo que la atención al cliente es excelente. Además, la conexión de datos nunca se termina (ni se factura adicionalmente) aunque superes el límite. Por otro lado, la subvención del teléfono también podría ser un buen punto a favor de quedarme si me hacen una buena proposición.

¿Cómo se es cliente platino?

Plan: Tarifa @M Por 39,9€/mes (47,08€ IVA inc.):   •  1000 minutos en llamadas por las tardes (de 18 a 8h),fines de semana y festivos 24 horas para hablar con cualquier operador.   •  Dos Números VIP Vodafone que yo elija para hablar gratis sin restricciones de horarios ni limitaciones,   •  Navegación ilimitada con 500MB de velocidad máxima (se reduce la velocidad a 128 kbps a partir de 500MB)   •  350 SMS para enviar a cualquier hora y cualquier operador Fuera del límite de la tarifa, el precio por minuto es de 19,9 cént. (23,48 cént. IVA inc.), más establecimiento de llamada 15 cént. (17,70 cént. IVA inc.) a cualquier hora y a cualquier operador.

Estas de coña???
No puedes hablar de 8 de la mañana a 6 de la tarde dentro de esa tarifa????
La encuentro carísima.
Me gustan las tarifas que no excluyen a otras compañias, que tienen un precio fijo indiferentemente del destinatario, y tambien indiferentemente del horario, ya sea tarde, mañana o fin de semana...

Mi opinión es que estas pagando mucho.